On parle beaucoup de convergence des systèmes d’information ou des télécommunications. On utilise de nombreux terminaux et services différents. Mais la véritable convergence, c’est la convergence de l’information dans une mise en forme adaptée vers l’individu sur le support en cours d’utilisation. Voici quelques exemples qui me semblent utiles :

• Pourquoi recevoir un appel sur un portable alors que l’on est chez soi ou au bureau ? On pourrait recevoir le même appel sur un téléphone fixe, avec plus de confort que sur un mobile. Le concept Unik d’Orange répond à ce besoin ;
• Pourquoi utiliser des logiciels différents sur des plate-formes différentes pour gérer la même information ? J’utilise un logiciel (iCal) à la maison et un autre sur mon mobile pour gérer mes tâches et mon agenda. Et je dois tout synchroniser. Comment se fait-il qu’il n’y ait pas de logiciels universels ?
• Lorsque je suis à un endroit, je peux avoir besoin d’informations sur le lieux où je me trouve (météo, politique, géographique, commerciales, contacts,…). Pourquoi n’existe-t-il pas un portail universel agrégeant ce type d’informations ?
• Suivant le lieu où je me trouve et le terminal que j’utilise, je dois pouvoir accéder aux mêmes informations mais, avec une présentation différentes. Sur mon écran mobile, j’ai besoin d’accéder à un "concentré d’informations" car la définition de mon écran n’est pas la même que celle de mon écran 20" à la maison.

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